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Open Systems AG

Sales Engineer / Presales Engineer

Customer Success – Zürich, Zürich
Department Customer Success
Employment Type Full-Time
Minimum Experience Mid-level

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Aufgrund der stark wachsenden Kundenbasis sind wir laufend daran, unser Team zu erweitern. Aktuell suchen wir für unseren Hauptsitz in Zürich per sofort oder nach Vereinbarung mehrere 

Presales Engineer / Sales Engineer (w/m)

In dieser Funktion arbeiten Sie eng mit unserem Vertrieb bei der Gewinnung von Neukunden zusammen. Sie positionieren sich als technischer Experte in allen Phasen des Verkaufsprozesses an internationale Kunden – von der Erstellung des Angebots, dem Design der Lösung bis zur technischen Umsetzung. Ausserdem bilden Sie die Schnittstelle zu internen Teams um zu gewährleisten, dass die technische Umsetzung Ihrer Projekte höchsten Qualitätsanforderungen entspricht und alle Erfolgskriterien erfüllt werden.

In Ihren Verantwortungsbereich fallen u.a. folgende Aufgaben:

  • Verstehen von kundenseitigen Bedürfnissen und technischen Anforderungen
  • Leitung von technischen Workshops
  • Beantwortung von Ausschreibung und Präsentation der Angebote zusammen mit dem Vertrieb
  • Design und Umsetzung von Proof-of-Concept Lösungen
  • Design globaler WAN und Hub Netzwerk Security Lösungen
  • Übergabe von gewonnenen Kunden an die Account Management und Delivery Teams

Sie verfügen über einen Universitäts- oder Fachhochschulabschluss in Computerwissenschaften oder fachverwandten Gebieten, sprechen fliessend Deutsch und Englisch und haben Spass an einer Arbeit, bei der Sie sowohl Ihre technischen Kenntnisse als auch Ihr Kommunikationstalent einbringen können.

Sie sind hoch motiviert, in von internen Spezialisten und Team-Kollegen betreuten Schulungsprogrammen Ihr bestehendes Know-how theoretisch und praktisch auszubauen sowie neue Kompetenzen zu erwerben und bringen idealerweise einige der folgenden Voraussetzungen mit:

  • Fundiertes Fachwissen im Bereich Netzwerke und Netzwerk Security
  • 2+ Jahre Presales Erfahrung
  • Konzeptionelle und praktische Kenntnisse in den Bereichen Firewalls, Web Application Firewalls, VPN-Netzwerke, IDS und IPS, E-Mail-Sicherheit und Remote Access
  • Kenntnisse über Linux-Betriebssysteme
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikative und offene Persönlichkeit
  • Interesse und Motivation, Kundenbeziehungen zu entwickeln
  • Freude an Teamwork, aber auch hoher Grad an Selbstständigkeit
  • Bereitschaft zu reisen

Open Systems AG bietet Ihnen interessante Herausforderungen im dynamischen und globalen Umfeld der IT-Sicherheit. Sie bewegen sich in einem Arbeitsumfeld, in dem innovative Lösungen, schnelle Entwicklungszyklen, Kreativität und offene Kommunikation gelebt und kontinuierlich gefördert werden. Das Streben nach technischem Fortschritt steht für uns im Zentrum. Sie arbeiten an unserem Hauptsitz in Zürich  und erhalten allenfalls die Möglichkeit weitere Einsätze von mehreren Monaten im Ausland zu leisten.

Wir freuen uns über Ihre Onlinebewerbung (bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bewerbung auf zwei Attachments komprimieren müssen). Für Fragen und weitere Auskünfte steht Ihnen Martin Blecher gerne telefonisch zur Verfügung (+41 58 100 10 10). 

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English

Due to the rapid expansion of our client base we are enlarging our team. Currently, we are looking for support in our Customer Success division at our headquarters in Zurich to fill the position as

Presales Engineer/ Sales Engineer

As a Presales Engineer you will cooperate closely with our Sales Executives to pursue and close opportunities. You are the technical expert in the relationship with international customers during the sales process, including offering, solution design and implementation. You are the interface between our internal teams to ensure that high quality is delivered and success criteria are met. Your responsibilities include:

  • Assessment of customer needs and technical requirements
  • Lead technical workshops and architecture sessions
  • Answer and presentation of RFP together with Sales team
  • Design and execution of proof-of-concept solutions
  • Design of global WAN and hub network security solutions
  • Handover of customers to account management and delivery teams

You have an ETH, university or FH degree in Computer Science or a related field, are fluent in German and English (French would be an advantage) and enjoy the combination of technology and communication skills. You are highly motivated to learn new skills and expand your existing theoretical and practical knowledge in training programs offered by internal domain experts and team colleagues, and ideally you bring some of the following skills to the table:

  • Strong technical background in networking and network security
  • 2+ years experience in technical presales
  • Deep understanding of core network technologies such as firewalls, web application firewalls, VPN networks, IDS and IPS, email security and remote access
  • Knowledge of Linux operating systems
  • Positive and service-oriented personality
  • Strong written and verbal communication and presentation skills
  • Commitment to develop customer relationships
  • Competence to work in a team, as well as individually
  • Willingness to travel

Open Systems will offer you interesting challenges in the dynamic and global environment of IT security. You will be in a work environment in which innovative solutions, rapid development times, creativity and open communication are practiced and continuously fostered. The pursuit of technical advancement is at the center of our attention. You will work at the headquarters in Zurich and will get the opportunity to work at the second Mission Control operations center in Sydney for a few months.

We look forward to receiving your online application (please compress it into two attachments). For further questions and inquiries about the application, please contact Martin Blecher at +41 58 100 10 10.

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  • Location
    Zürich, Zürich
  • Department
    Customer Success
  • Employment Type
    Full-Time
  • Minimum Experience
    Mid-level
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